GRESIK —LIPUTAN LINTAS CAKRAWALA ID Komunikasi terbuka menjadi salah satu langkah yang terus diperkuat Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Gresik Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Jawa Timur dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pembinaan warga binaan.
Kepala Rutan Gresik Dhimas Isdwiyono secara langsung membuka ruang komunikasi dan aspirasi bagi warga binaan dalam kegiatan pengarahan yang berlangsung di Aula Dalam Rutan Gresik, Kamis (1/10/2026).
Didampingi Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan (KPR) Virga Indrawan dan Kepala Sub Seksi Pelayanan Tahanan Ari Djoko Irwanto, Dhimas berinteraksi langsung dengan warga binaan. Berbagai aspirasi, saran, masukan, apresiasi hingga harapan terkait pelayanan dan pembinaan diserap secara langsung dalam forum tersebut.
Bagi jajaran Rutan Gresik, ruang komunikasi semacam ini menjadi bagian penting untuk memastikan proses pelayanan berjalan sesuai ketentuan sekaligus memberikan kesempatan kepada warga binaan menyampaikan berbagai hal yang mereka alami selama menjalani masa tahanan.
Dalam arahannya, Dhimas mengingatkan warga binaan agar tetap menjaga perilaku, menaati tata tertib serta mengikuti seluruh program pembinaan yang telah disediakan.
Menurutnya, kepatuhan terhadap aturan bukan hanya berkaitan dengan kedisiplinan, tetapi juga menjadi bagian dari upaya bersama menciptakan lingkungan Rutan yang aman, tertib dan kondusif.
“Jaga perilaku, ikuti aturan yang berlaku, dan manfaatkan seluruh program pembinaan dengan sebaik-baiknya. Kami juga membuka ruang komunikasi agar setiap aspirasi, saran, maupun kendala yang dirasakan dapat disampaikan secara langsung,” ujar Dhimas.
Tidak hanya mengenai pembinaan, Dhimas juga memberikan penekanan terhadap aspek integritas dalam pelayanan. Ia menegaskan komitmen Rutan Gresik untuk menjaga lingkungan pemasyarakatan tetap bersih dari barang-barang terlarang maupun praktik pungutan liar (pungli).
Menurutnya, keterbukaan menjadi salah satu instrumen penting untuk mencegah terjadinya penyimpangan. Karena itu, warga binaan diminta segera menyampaikan laporan apabila mengetahui adanya oknum yang melakukan pelanggaran atau meminta sesuatu yang tidak semestinya.
“Rutan Gresik berkomitmen bersih dari barang-barang terlarang maupun pungli. Apabila ada oknum yang melakukan pelanggaran atau meminta sesuatu yang tidak semestinya, segera laporkan. Jangan takut untuk menyampaikan kepada kami,” tegasnya.
Pesan tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa ruang aspirasi tidak hanya difungsikan sebagai tempat menyampaikan keluhan, tetapi juga menjadi sarana pengawasan dan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan di dalam Rutan.
Setiap masukan yang diterima jajaran dapat menjadi bahan untuk mengidentifikasi persoalan, memperbaiki kualitas layanan serta memastikan kebutuhan dan hak warga binaan dilaksanakan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Komunikasi langsung antara petugas dan warga binaan juga diharapkan mampu memperkuat pendekatan humanis dalam pelaksanaan pemasyarakatan. Pendekatan tersebut tetap berjalan beriringan dengan penerapan disiplin, keamanan dan ketertiban sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari pengelolaan Rutan.
Rutan Gresik sendiri terus mendorong komunikasi terbuka dan berkelanjutan dengan warga binaan. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang konstruktif sekaligus memperkuat pengawasan internal terhadap pelaksanaan pelayanan.
Dengan tersedianya ruang aspirasi, warga binaan memiliki saluran untuk menyampaikan saran, masukan maupun kendala secara langsung. Sementara bagi jajaran Rutan, forum tersebut menjadi kesempatan untuk mendengar dan mengevaluasi pelayanan dari sudut pandang warga binaan.
Melalui pola komunikasi dua arah tersebut, Rutan Gresik berupaya menjaga agar pelayanan tidak hanya berjalan secara administratif, tetapi juga responsif terhadap kebutuhan warga binaan sesuai aturan yang berlaku.
Penguatan komunikasi, keterbukaan serta integritas pelayanan pada akhirnya diarahkan untuk menciptakan lingkungan Rutan yang aman, tertib, transparan dan kondusif. Di saat yang sama, warga binaan diharapkan mampu memanfaatkan seluruh program pembinaan, menjaga perilaku serta mengikuti ketentuan yang berlaku sebagai bagian dari proses menjalani masa pidana.
Langkah yang dilakukan Dhimas Isdwiyono bersama jajaran Rutan Gresik tersebut menempatkan komunikasi sebagai salah satu bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan sekaligus memperkuat pelaksanaan pembinaan yang humanis, berintegritas dan berorientasi pada pemenuhan hak warga binaan (Dd).
